Điều Khoản và Điều Kiện 990k6 – Minh Bạch Từ Đầu

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan được cung cấp bởi 990k6 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi"). Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 990k6, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

990k6 hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ được cấp bởi cơ quan quản lý uy tín. Mọi dịch vụ được cung cấp hoàn toàn trực tuyến và có thể truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Nền tảng không chịu trách nhiệm nếu người dùng sử dụng dịch vụ từ các quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo luật địa phương.

Điều khoản này là toàn bộ thỏa thuận giữa 990k6 và người dùng, thay thế mọi trao đổi, thảo luận hay thỏa thuận trước đó về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không có hiệu lực, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại 990k6, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế;
• Là cá nhân tự nhiên, không phải tổ chức hay pháp nhân;
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác vận hành của 990k6.

2.2 Quy định mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân – xác định qua số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP và thông tin danh tính – chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 990k6. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần bonus, lách giới hạn cược hay bất kỳ lý do nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

990k6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng về nguồn gốc tiền nạp. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. 990k6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Hãy bật xác thực hai lớp (2FA) và không bao giờ chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.

3.1 Xác nhận cược

Một lệnh cược được coi là đã đặt thành công chỉ khi hệ thống 990k6 xác nhận và trừ tiền khỏi tài khoản của bạn. Cược đang trong quá trình xử lý không được coi là đã đặt. Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn sau khi nhấn xác nhận, bạn có thể kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận trạng thái.

3.2 Tỷ lệ và thay đổi kèo

990k6 có quyền thay đổi tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận bởi hệ thống là tỷ lệ sẽ được áp dụng cho kết quả thanh toán – bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó. Kèo thể thao có thể bị hủy hoặc điều chỉnh nếu sự kiện không diễn ra theo đúng điều kiện ban đầu (hoãn, bỏ cuộc, thay đổi địa điểm thi đấu).

3.3 Lỗi hiển thị tỷ lệ

Trong trường hợp hiếm gặp khi hệ thống hiển thị tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ tỷ lệ bất thường so với thị trường), 990k6 có quyền hủy các cược đã được đặt theo tỷ lệ lỗi đó và hoàn lại tiền cược gốc vào tài khoản. Không có nghĩa vụ thanh toán theo tỷ lệ lỗi dù cược đã được xác nhận tự động.

3.4 Giới hạn cược

990k6 có thể áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn cược hiển thị trong giao diện tại thời điểm đặt cược là ràng buộc và người dùng không được vượt quá.

Tất cả bonus và chương trình khuyến mãi tại 990k6 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều khoản dưới đây là quy định chung áp dụng cho mọi loại bonus.

4.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Bonus tại 990k6 không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược theo quy định. Ví dụ, bonus 500.000 ₫ với yêu cầu vòng cược ×20 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 10.000.000 ₫ trước khi có thể rút phần bonus đó. Số tiền cược để tính vào yêu cầu vòng cược phải đáp ứng mức cược tối thiểu và tỷ lệ kèo tối thiểu theo quy định từng chương trình.

4.2 Một tài khoản – một lần nhận bonus

Mỗi chương trình bonus chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình. Mọi nỗ lực nhận bonus nhiều lần thông qua tạo tài khoản mới đều bị coi là gian lận và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

4.3 Điều kiện nạp tiền

Bonus nạp đầu và các bonus theo nạp tiền chỉ có hiệu lực khi tài khoản nạp đúng số tiền yêu cầu và nạp qua phương thức hợp lệ theo quy định chương trình. Tiền nạp qua thẻ cào điện thoại có thể bị loại khỏi một số chương trình bonus nhất định – đọc kỹ điều kiện của từng chương trình tại mục Tiền thưởng.

4.4 Hạn sử dụng bonus

Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Bonus hết hạn mà chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hủy và không được khôi phục. 990k6 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.

5.1 Phương thức thanh toán

990k6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking qua VietQR và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND ₫). Không hỗ trợ thanh toán bằng ngoại tệ, tiền điện tử hay bất kỳ hình thức nào không được liệt kê.

5.2 Mức nạp tối thiểu và tối đa

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản – thông tin chi tiết hiển thị trong giao diện nạp tiền. 990k6 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.

5.3 Quy trình và thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý tự động, số dư cập nhật trong vòng 60 giây từ khi giao dịch thành công từ phía người dùng.
• Rút tiền thông thường: Xử lý trong 3–5 phút với các tài khoản đã xác minh danh tính.
• Rút tiền lần đầu: Có thể mất thêm 15–30 phút do quy trình xác minh bổ sung.
• Rút tiền số lượng lớn: Các yêu cầu rút trên 50.000.000 ₫ có thể cần xem xét thủ công và xử lý trong 24 giờ.

5.4 Nguyên tắc rút về nguồn nạp

Theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML), tiền rút sẽ ưu tiên được xử lý về cùng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp. Ví dụ: nếu bạn nạp qua MoMo thì tiền thắng sẽ được rút về số MoMo đó. Trong trường hợp số tiền cần rút vượt quá số tiền đã nạp qua một phương thức, phần chênh lệch sẽ được xử lý theo phương thức thứ hai theo thứ tự nạp.

5.5 Chi phí giao dịch

990k6 không thu phí xử lý cho giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán (đặc biệt là thẻ cào điện thoại) có thể áp dụng phí từ nhà cung cấp dịch vụ – phí này sẽ được hiển thị trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ 990k6:

• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khiếu nại;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc khai thác hệ thống bonus;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

7.1 Quyền đình chỉ của 990k6

990k6 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý cho rằng người dùng đó đã vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật, hoặc hoạt động của họ gây rủi ro cho hệ thống hoặc người dùng khác.

7.2 Quy trình xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 990k6 sẽ đánh giá toàn bộ lịch sử hoạt động của tài khoản. Số tiền nạp hợp lệ (không phải bonus, không phải tiền từ giao dịch vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, tùy từng trường hợp cụ thể. Bonus và tiền thắng từ hoạt động vi phạm sẽ bị tịch thu hoàn toàn.

7.3 Tự đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xem xét hồ sơ. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu có thể được mở lại sau ít nhất 6 tháng nếu người dùng có yêu cầu chính đáng.

990k6 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và "trong phạm vi có thể" mà không đưa ra bảo đảm ngụ ý hay rõ ràng về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được phép theo luật pháp hiện hành, 990k6 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Mất lợi nhuận kỳ vọng, cơ hội kinh doanh bị mất hoặc tổn hại uy tín;
• Mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 990k6;
• Hành động hoặc sự thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà phát triển game.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 990k6 đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày sự kiện gây ra khiếu nại.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật riêng biệt của 990k6, có thể truy cập tại /privacy-policy. Chính sách Bảo mật được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 990k6, bạn đồng ý để chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, phòng chống gian lận, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

990k6 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế. Dữ liệu người dùng không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

990k6 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi coi việc hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cờ bạc là trách nhiệm kinh doanh cốt lõi, không chỉ là yêu cầu pháp lý.

10.1 Công cụ tự kiểm soát

Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản tại 990k6:

• Giới hạn nạp tiền: Theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Mức cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày;
• Giới hạn thua: Ngưỡng thua tối đa trước khi tài khoản tự động hạn chế cược;
• Thời gian nghỉ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Khi người dùng đặt giới hạn tự kiểm soát, những giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị xóa hoặc giảm trong vòng 24 giờ. Đây là thiết kế có chủ ý nhằm ngăn quyết định bốc đồng trong lúc không tỉnh táo.

10.2 Hỗ trợ chuyên nghiệp

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ, hãy liên hệ đội hỗ trợ 990k6 hoặc xem thêm tại trang chơi game có trách nhiệm. Thông tin về các tổ chức hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc tại Việt Nam cũng được cung cấp tại đó.

990k6 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo đẩy trên ứng dụng, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản (ví dụ chỉnh sửa ngôn từ, làm rõ điều khoản hiện có), 990k6 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 990k6 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 990k6, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web – phản hồi trong 2 phút, hoạt động 24/7;
• Email: support@990k6.xyz – phản hồi trong vòng 4 giờ với các vấn đề thông thường;
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại /faq để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

12.1 Quy trình khiếu nại chính thức

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, thanh toán hoặc vi phạm điều khoản, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức qua email với tiêu đề "Khiếu nại – [Số tài khoản]" kèm theo mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan. 990k6 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc.

Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, người dùng có quyền đưa vấn đề lên cơ quan quản lý cấp phép của 990k6 để được phân xử độc lập. Thông tin liên lạc của cơ quan này được cung cấp trong tài liệu giấy phép hoạt động.